La digitalización, el mantenernos siempre conectados y conseguir información fácilmente, ha permitido el crecimiento de la última tendencia en marketing y Customer Experience: la hiperpersonalización.
Desde siempre, el principal objetivo de las empresas ha sido conseguir que sus ideas, proyectos o servicios se transformen en ventas. Esta tarea que anteriormente requería de un equipo de personas dedicadas exclusivamente a esta tarea debido a su dificultad, ahora es mucho más sencilla gracias a la ayuda de la Inteligencia Artificial.
Desde coches autónomos que conducen solos, pasando por asistentes que traducen inputs de texto a otro idioma de forma instantánea hasta ofertas personalizadas sobre productos teniendo en cuenta tus preferencias y tendencias en diferentes aspectos.
Debido al gran avance de la conectividad global, y la evolución de la inteligencia artificial, se está potenciando la posibilidad de implementar la tendencia de la hiperautomatización en diferentes compañías de diversos sectores.
