Crecer es uno de los principales objetivos de cualquier empresa. Sin embargo, la elevada competencia hace cada vez más difícil plantear estrategias a largo plazo. Las empresas necesitan demostrar resultados rápidamente y obtener un retorno de la inversión (ROI) en poco tiempo.
Esta presión es especialmente importante durante las primeras etapas de un negocio. En 2020 se crearon 79.151 empresas en España, pero muchas no consiguen mantenerse a largo plazo. De hecho, algunas estimaciones señalan que solo dos de cada diez empresas sobreviven cinco años después de su creación.
Por eso, establecer unas buenas bases desde el principio resulta fundamental. Las empresas necesitan crecer, pero también hacerlo de forma sostenible y adaptarse a un entorno cada vez más digital.
En ActionsDATA sabemos que los datos y el conocimiento son recursos clave para conseguirlo. En este contexto, dos metodologías han adquirido especial relevancia: Growth Hacking y Growth Marketing.
Growth Hacking: crecer rápido mediante la experimentación
El Growth Hacking surgió como respuesta a una nueva realidad empresarial. Las estrategias tradicionales no siempre permiten a una startup conseguir un crecimiento rápido con recursos limitados.
El concepto fue desarrollado por el experto en marketing Sean Ellis, a partir de su experiencia con empresas como Dropbox, LogMeIn o Uproar.
Su planteamiento parte de una idea sencilla: buscar nuevas formas de crecimiento mediante la creatividad, la experimentación y el uso eficiente de los recursos.
El objetivo es encontrar acciones que permitan aumentar rápidamente métricas concretas, como el número de usuarios, los ingresos o las interacciones.
Por eso, el término hacking no debe asociarse aquí con la informática o con prácticas ilegales. En este contexto hace referencia a encontrar soluciones innovadoras y eficientes para alcanzar un objetivo de crecimiento.
El Growth Hacking suele trabajar sobre un canal, producto o métrica concreta. Se prueban diferentes acciones, se analizan los resultados y se mantienen aquellas que funcionan.
Esta metodología puede resultar especialmente útil para startups y empresas jóvenes que necesitan validar rápidamente sus propuestas y conseguir tracción en el mercado.
Growth Marketing: una visión más amplia del crecimiento
El Growth Hacking puede generar resultados rápidos, pero su enfoque suele ser muy específico. Una acción puede funcionar durante un periodo determinado sin garantizar necesariamente un crecimiento sostenible.
De esta necesidad surge el Growth Marketing, una visión más amplia del marketing de crecimiento.
Ambos conceptos persiguen el mismo objetivo: hacer crecer el negocio. Sin embargo, el Growth Marketing incorpora una perspectiva más global y trabaja sobre todas las etapas del funnel o embudo de conversión.
Por tanto, el Growth Hacking puede entenderse como una parte del Growth Marketing. Este último integra elementos de diferentes disciplinas, entre ellas el Inbound Marketing, el Product Marketing y el propio Growth Hacking.
La diferencia principal está en el horizonte temporal. El Growth Hacking busca oportunidades de crecimiento rápido y muy concretas. El Growth Marketing combina esa capacidad de experimentación con estrategias orientadas a conseguir crecimiento sostenible y relaciones duraderas con los clientes.
¿Cuáles son las características del Growth Marketing?
El Growth Marketing combina creatividad, análisis y experimentación. Sus principales características son las siguientes:
- Combina estrategia y experimentación: desarrolla planes y pruebas para identificar qué acciones pueden impulsar el crecimiento de forma sostenible.
- No se limita al corto plazo: aunque busca resultados rápidos, trabaja con estrategias que deben generar valor durante todo el ciclo de vida del cliente.
- Pone al cliente en el centro: no se trata únicamente de conseguir una venta. También busca generar compromiso, satisfacción y una relación duradera con la marca.
- Trabaja todo el embudo de conversión: analiza las diferentes fases, desde la captación hasta la conversión, fidelización y relación posterior con el cliente.
- La experimentación es fundamental: probar, medir y aprender permite identificar nuevas oportunidades. Para ello, los profesionales de Growth deben ser creativos, analíticos y capaces de trabajar con diferentes variables.
- Aprovecha las herramientas digitales: las redes sociales, las plataformas de analítica y las diferentes tecnologías de marketing son elementos esenciales para diseñar, ejecutar y medir las estrategias.
- Tiene una visión más amplia que el Growth Hacking: no busca únicamente resultados inmediatos. Su objetivo es conseguir un crecimiento que se mantenga en el medio y largo plazo.
- Utiliza los datos como materia prima: los datos permiten medir el impacto de las acciones, identificar oportunidades y tomar decisiones con mayor rapidez.
Ejemplos de Growth Marketing
El Growth Marketing puede aplicarse mediante acciones muy diferentes, siempre que permitan experimentar, medir y optimizar resultados.
Algunos ejemplos son:
- Creación y optimización de perfiles en redes sociales.
- Programas de referidos y ventajas por recomendar la marca.
- Incentivos para conseguir nuevas suscripciones.
- Estrategias de linkbuilding.
- Ofertas limitadas.
- Promociones con fecha de caducidad.
- Experimentos sobre diferentes canales de captación.
- Pruebas para mejorar la conversión en diferentes etapas del funnel.
La clave no está en aplicar una acción concreta, sino en medir su impacto y aprender de los resultados.
Profesionales multidisciplinares para impulsar el crecimiento
El Growth Marketing se basa en la experimentación. Esto implica asumir cierto riesgo, pero las pruebas suelen realizarse de forma controlada y con inversiones limitadas.
La metodología se ha extendido durante la última década y numerosas empresas han utilizado estrategias de Growth Hacking y Growth Marketing para impulsar su crecimiento. Entre los ejemplos más conocidos se encuentran Spotify, Dropbox, Amazon y Airbnb.
Este desarrollo también ha favorecido la aparición de perfiles profesionales especializados.
Los profesionales del Growth necesitan combinar diferentes capacidades. Deben ser creativos, analíticos y capaces de aprender rápidamente. También necesitan conocer las herramientas digitales, interpretar datos y colaborar con diferentes departamentos.
Por eso, perfiles como el Digital Marketing Manager, SEO Manager, Social Media Manager o UX Designer pueden asumir funciones relacionadas con estrategias de Growth, dependiendo de la estructura y necesidades de cada empresa.
Growth Marketing para crecer en la era digital
El Growth Marketing responde a una necesidad clara: crecer en mercados competitivos sin depender exclusivamente de grandes inversiones.
Su principal fortaleza está en combinar datos, creatividad y experimentación. Las empresas pueden probar nuevas ideas, medir resultados y adaptar sus estrategias en función de lo que funciona.
El Growth Hacking aporta velocidad y capacidad de experimentación. El Growth Marketing amplía esta visión y la conecta con todo el ciclo de relación con el cliente.
Para las empresas que buscan consolidarse en la era digital, esta combinación puede convertirse en una metodología útil para construir estrategias de crecimiento más ágiles, medibles y orientadas al cliente.
