Hacia la nueva fidelización pasando por el business intelligence
La pandemia supuso un punto de inflexión en los hábitos de consumo, y la actual inflación e inestabilidad económica no ha hecho más que acentuar la volatilidad de los clientes. Por todo ello, no podemos limitarnos a seguir ofreciendo programas de fidelización tradicionales para la retención de los clientes. Desde ACTIONS, como profesionales en Customer Experience, confiamos en la tecnología a la hora de relacionarnos con los clientes y de realizar campañas de fidelización centradas en el cliente.
