Retargeting de clientes
¿Alguna vez has realizado una campaña de envío de emails y te has dado cuenta que pierdes contactos que no reciben tu campaña, o que reciben tus correos a la bandeja de spam?
15
Jul
CRM
21
Abr
¿Qué es el customer centricity y cómo aplicarlo?
Para subsistir y crecer, las empresas necesitan a sus clientes. Sin ellos, sus negocios simplemente no existirían.
17
Mar
Así utilizan las empresas el Big Data en sus procesos de selección
Las aplicaciones y usos del Big Data son prácticamente innumerables. De hecho, el análisis masivo de los datos se está revelando en los...
21
Oct
¿Qué es el Customer Experience Management (CEM)?
El auge de la comunicación digital ha permitido incrementar la cantidad de información que recibimos hasta cuotas que hace tan solo una...
08
Jul
Aumenta el ROI de tu marketing digital con un CRM
Un CRM (Customer Relationship Management) es una de las soluciones de software más populares en empresas de todos los sectores, y para ...
11
Mar
¿Qué es una ‘Customer Data Platform’ (CDP) y qué utilidad tiene para el marketing?
Nos encontramos en una época apasionante para los profesionales del marketing, porque nunca antes habían tenido a su disposición tanta ...
18
Feb
El rol del ‘marketing automation’ en la transformación digital
A medida que la tecnología de automatización continúa evolucionando, las capacidades y expectativas de los especialistas en marketing y...
28
Ene
¿Cómo facilita un CRM el teletrabajo?
En 2020 el teletrabajo cobró un protagonismo inesperado en España. Con la cada vez mayor penetración de la banda ancha en los domicilio...
06
Ago
¿Cómo ayuda el CRM a mejorar la relación con el cliente?
En una sociedad cada vez más globalizada, las empresas están acostumbradas a recopilar y a almacenar enormes volúmenes de información. ...
11
Jun
CRM en la gestión de crisis
¿Puede un CRM ayudar a la gestión de crisis, por ejemplo la del Coronavirus? En nuestra opinión, se trata de un elemento clave para sal...
