La Automatización Revoluciona la Gestión de Crisis en la Experiencia del Cliente
Nos encontramos en un mundo constantemente conectado, donde un simple rumor puede escalar rápidamente a un problema global…
La batalla contra los prejuicios en las Inteligencias Artificiales
Los modelos de IA generativa, son entrenados con conjuntos de datos obtenidos de páginas web, foros, redes sociales y otras fuentes de internet…
2025: Un Año Decisivo para la IA y la Ciberseguridad Empresarial
Desde avances en automatización y gobernanza ética hasta defensas digitales potenciadas por IA, este año…
¡La IA llega al rescate de tus tareas navideñas!
Descubre cómo la Inteligencia Artificial puede hacerte más fácil las vacaciones navidenas ayudante con las compras navideñas y la gestión…
Interacción Multimodal: Transformando la Experiencia del Cliente en 2024
Descubre cómo la interacción multimodal revolucionará la experiencia del cliente en 2024, combinando tecnologías innovadoras para un servicio más personalizado y eficiente.
Los consumidores prefieren marcas con prácticas sostenibles
Los consumidores valoran las marcas que adoptan prácticas sostenibles y responsables…
La Transparencia en el Uso de Datos: Una Necesidad Estratégica para las Empresas en la Era Digital
La transparencia en la gestión de datos es un pilar estratégico para las empresa…
Bienestar Integral: La Clave para Potenciar la Felicidad y el Éxito en Empresas y Clientes
Descubre cómo el bienestar integral puede mejorar la felicidad y el éxito tanto en empleados como en clientes…
Inteligencia Artificial Empática: Un Cambio de Paradigma en la Tecnología
Avanza la IA empática: tecnologías que buscan comprender y responder a emociones humanas, revolucionando la interacción digital y personalizando la experiencia del usuario.
La Experiencia del Cliente se Consolida como Prioridad Estratégica en la Agenda de los CIO
«Descubre cómo la Experiencia del Cliente (CX) se ha convertido en una prioridad estratégica para los CIO, impulsando la adopción de tecnologías digitales innovadoras y transformando la forma en que las empresas interactúan con sus clientes.
Las 10 tendencias tecnológicas estratégicas más destacadas de Gartner para 2025
Desde la inteligencia artificial avanzada hasta la ciberseguridad evolucionada, conoce las innovaciones clave que transformarán las empresas y la industria tecnológica.
Alcanzar ventajas competitivas en PYMES con estrategias de IA
Descubre cómo las pequeñas empresas pueden implementar estrategias de inteligencia artificial para optimizar sus operaciones…
